Teslimat ve İade Hakkında

Nasıl sipariş verebilirim?

Ana sayfanın ilgili  arama satırından ürün kodunu yazarak aramayı gerçekleştirdiğinizde sonuçlar sıralanmaktadır.

Ürünün detay bölümünden sepete ekleyip alışverişe devam edebilir veya alışverişi tamamlayıp ödeme sayfasına gidebilirsiniz.

Üye iseniz üyeliğiniz üzerinden, değilseniz üye olmadan devam edebilirsiniz.

Teslimat Bilgileri bölümünde Kişisel Bilgilerinizi doldurup ödeme aşamasına geçebilir, kredi kartı ya da havale seçeneklerinden size uygun olanı seçip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Hediye olarak göndermek isterseniz; Kişisel Bilgiler bölümüne göndermek istediğiniz kişi bilgilerini, faturamı farklı adrese gönder seçeneğini seçip kendi bilgilerinizi girip ödeme aşamasına geçebilir, kredi kartı seçeneklerinden size uygun olanı seçip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Yoğunluk durumuna göre verdiğiniz siparişler en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilip, kargo takip numaranız e postayla size iletilir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler, tatil bitiminden sonra yoğunluk durumuna göre en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.

Lütfen teslimat için kargo firmasından size iletilen takip numaranızla siparişinizi takip ediniz.

Hatalı sipariş verdiğiniz takdirde;

İade süresi 14 gündür. Kargo gönderimi müşteriye aittir. Ürün faturası, ürün ile birlikte BİMİCA ULUSLARARASI İŞLETME VE YATIRIM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ adresine gönderilmelidir. Ürünün/ürünlerin teslim edilmesinden sonra Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin “ç” bendi uyarınca, ürün ambalajının, paketinin, bandının ve benzeri koruyucu unsurlarının açılmış olması halinde, cayma hakkı kullanılamaz.

Teslimattan kaynaklanan sorunlar;

Kargo teslimat sırasında ürün kontrolü yapılıp fiziki hasar mevcut ise paket kargo firmasından teslim alınmamalıdır. Kargo firmasından ürün teslim alındıktan sonra fiziki hasarlı ürün iadesi işlemi yapılamamaktadır.

Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda BİMİCA ULUSLARARASI İŞLETME VE YATIRIM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bildirilmelidir. BİMİCA ULUSLARARASI İŞLETME VE YATIRIM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ en kısa sürede yeni bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.

Üretim Hatası varsa;

Kargo gönderimi BİMİCA ULUSLARARASI İŞLETME VE YATIRIM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ aittir. Ürün faturası, ürün ile birlikte BİMİCA ULUSLARARASI İŞLETME VE YATIRIM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ depo adresine gönderilmelidir. İade ürün BİMİCA ULUSLARARASI İŞLETME VE YATIRIM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ adresine ulaştığında, hatasız bir ürün ile değiştirilecek veya 14 iş günü içerisinde ödeme iadesi gerçekleştirilecektir.

İade Adresi:

Ünvanı : BİMİCA ULUSLARARASI İŞLETME VE YATIRIM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres : BATI SİTESİ MAH. 2308.CAD. GERSAN SANAYİ SİTESİ NO:9, 06370 Yenimahalle/Ankara

Telefon : (0312) 255 15 55

Eposta : info@joureperfume.com